Платформа ережелері

Құрметпен әрі нақты сөйлесіңіз, өзіңіз, қызметтеріңіз бен тапсырмалар туралы дұрыс ақпарат беріңіз. Мерзім, көлем және құн бойынша келісімдерді сақтаңыз. Балағаттауға, қорқытуға, кемсітуге, спамға және басқа пайдаланушылардың құқықтарын не Қазақстан Республикасының заңнамасын бұзатын кез келген әрекетке тыйым салынады.

Master24 платформасынан табылған тапсырыстар бойынша барлық есеп айырысулар қауіпсіз мәміле арқылы жүргізіледі. Мыналарға тыйым салынады:

• комиссиядан және мәміле қорғауынан жалтару мақсатында Платформадан «тыс» төлемді (қолма-қол ақшамен немесе тікелей картаға) ұсыну немесе оған келісу;
• мәмілені Сервистен тыс жерге шығару үшін тапсырыс келісілгенге дейін жеке байланыс деректерімен алмасу;
• профильде, хабарламаларда немесе пікірлерде Платформаны айналып өтуге арналған телефон нөмірлерін, мессенджерлер мен сілтемелерді орналастыру.

Қауіпсіз мәмілені айналып өту екі тарапты да қорғаудан (қаражатты ұстап қалу, даулар, қайтарымдар) айырады және Ережелердің өрескел бұзылуы болып табылады.

Пікірді тек нақты жүзеге асқан мәміле бойынша тапсырыс беруші ғана қалдыра алады. Пікірлер мен бағалар нақты тәжірибені көрсетуге тиіс. Мыналарға тыйым салынады:

• рейтингті жасанды көтеру, пікірлерді сатып алу, айырбастау және «өзара» пікірлер;
• тапсырыспен жазылған теріс пікірлер және пікір арқылы бопсалау;
• бөгде адамның дербес деректерін, балағат сөздерді, жарнаманы және тыйым салынған контентті жариялау;
• қызметке қатысы жоқ немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзатын фотосуреттер.

Платформа Ережелерді бұзатын контентті жасыруға немесе жоюға, ал манипуляциялар анықталған кезде рейтингті түзетуге құқылы.

Платформаны немесе пайдаланушыларды алдауға бағытталған кез келген әрекетке қатаң тыйым салынады:

• қаражатты шығарып алу немесе метрикаларды жасанды көтеру үшін жалған тапсырыстар мен мәмілелер жасау;
• бірнеше және жалған аккаунттар, өзін басқа тұлға етіп көрсету;
• верификация кезінде жалған құжаттарды пайдалану;
• даулар мен қайтарымдарды манипуляциялау, оларды қарау кезінде жаңылыстыру;
• Сервистің жұмысына араласу әрекеттері, рұқсатсыз деректерді автоматты түрде жинау.

Айналымы Қазақстан Республикасының заңнамасымен тыйым салынған немесе шектелген қызметтерді, сондай-ақ лицензия талап ететін қызметтерді ол болмаған жағдайда ұсынуға және тапсырыс беруге болмайды. Ұсынылатын қызметтің заңдылығы үшін жауапкершілікті орындаушы көтереді.

Бұзушылықтың ауырлығы мен қайталануына байланысты Платформа мынадай шараларды қолдануға құқылы:

• ескерту және бұзушылықты жою туралы талап;
• функцияларды шектеу — профильді іздеу нәтижелерінен жасыру, үн қатуға тыйым салу, көріну деңгейін төмендету;
• жағдайлар анықталғанға дейін даулы мәміле бойынша төлемді ұстап қалу;
• өрескел немесе қайталанған бұзушылықтар, алаяқтық, Платформаны айналып өту кезінде тіркелгіні бұғаттау — уақытша немесе мерзімсіз.

Бұзушыны бұғаттау кезінде адал тараптың қаражаты дауды реттеу үшін қажеттіден артық ұсталмайды.

Егер қолданылған шараны қате деп есептесеңіз, Сервис интерфейсі арқылы операторға өтініш жіберіп, оған шағымдануға құқылысыз. Біз өтінішті қараймыз және қате расталған жағдайда қолжетімділікті қалпына келтіреміз немесе шараны жоямыз. Мәмілелер бойынша дауларды шешу тәртібі Пайдаланушы келісімінде сипатталған.